Formada em administração de empresas (com ênfase em MKT) pela FAAP e ciências atuariais pela PUC-SP, a executiva Ana Cristina Novaes Costa ingressou no mercado de seguros em 1993, com 21 anos de idade, em um programa de estágios da corretora de seguros do Banco Francês e Brasileiro. Hoje é dona de 16 anos de experiência no mercado de seguros, tendo atuado por 01 ano em corretora e 15 anos em empresa seguradora, sendo 10 anos no segmento de Saúde e 05 anos em Ramos Elementares. “Minha maior vivência profissional foi em área comercial, mas vale ressaltar a minha última atuação a área de desenvolvimento de produtos e serviços no ramo Saúde por 03 anos, que foi de fundamental importância para completar a minha visão de negócio seguro”, comenta Ana Cristina.
Atualmente, a executiva assume a recém-criada superintendência de relacionamento com Clientes, da área de saúde da SulAmerica, na categoria de planos administrados dentro do segmento empresarial. Ana Cristina chega à companhia para aprimorar o relacionamento com as empresas, clientes da seguradora e ampliar o leque de serviços e facilidades oferecidos, de maneira personalizada. “Entrei na SulAmérica para executar um projeto na área de clientes de planos administrados (Saúde) que visa aprimorar e ampliar os tipos de serviços oferecidos, diferenciando-nos da concorrência”, conta a executiva.
Ana Cristina, conta como se relaciona com a equipe de trabalho e comenta sobre seu perfil como executiva. “Sempre que é possível aplicar, prefiro o estilo de gestão participativa. Desta maneira é possível se estabelecer uma boa interação com a equipe e participar do processo de desenvolvimento dela, particularmente gosto do desenvolvimento de pessoas. Me considero, uma pessoa prática e organizada. Como líder, procuro ser justa e dar o exemplo”.
Dona de uma respeitada experiência profissional, a executiva ressalta o que considera importante para construir uma carreira de Sucesso. “Gostando do que faz, sendo comprometido, tendo muita atitude, sabendo tirar o lado positivo das coisas que eventualmente possam não dar certo e, sendo ético acima de tudo, o resto é conseqüência”.
Para finalizar Ana Cristina revela seus planos para o futuro. “Até o final de 2010, pretendo ter conseguido implantar totalmente o novo projeto em minha área e já ter conseguido resultados tangíveis junto aos nossos clientes”.
Entrevista concedida com exclusividade, para o Portal Sodexo Vida Profissional.
Jornalista Responsável:
Patrícia Bichara - MTB 52573/SP