Juliana Amorim, começou sua trajetória profissional aos 19 anos de idade, logo após trocar o curso de Psicologia, pelo curso de Relações Internacionais (RI), “Meu início foi semelhante à boa parte dos jovens, trabalhando em “call centers” como operadora de tele-atendimento. Depois de 01 ano e meio trabalhando em atendimento, em agosto/1999 tive minha primeira oportunidade de trabalho em período integral – entrei na Directv (TV por assinatura) para trabalhar como assistente na área de Treinamento. Certamente a Directv foi minha melhor escola profissional – lá eu tive a oportunidade de trabalhar com profissionais incríveis, pessoas que me ensinaram a maior parte do que sei sobre o “mundo corporativo”. Fiquei na Directv durante 6 anos e tive a oportunidade de participar ativamente da implementação do programa de treinamento à distância (e-learning) e do crescimento da área, que passou a atender as áreas Técnica e de Atendimento ao Cliente. Nos 02 últimos anos que estive na empresa, a área de Treinamento passou a integrar o time de Recursos Humanos e foi quando pude conhecer melhor todas as atividades que envolvem o trabalho de RH, tendo a certeza de que era exatamente isso que eu queria para minha vida profissional, fala a profissional.
“Em 2005, quando o processo de fusão entre Directv e SKY estava finalmente caminhando, neste momento, já como Analista de RH, optei por sair da empresa e buscar novas oportunidades para desenvolver minha atuação em RH como generalista, deixando o foco de Treinamento e Desenvolvimento. No mesmo ano iniciei minha trajetória na Nike, também em RH e com algumas responsabilidades da área Administrativa. A experiência de 02 anos, que tive lá foi tão intensa que eu me sentia fazendo parte de tudo há muito tempo – participei de projetos globais, organizei eventos e reuniões de todos os tipos, tínhamos uma ótima equipe de RH e a maioria dos funcionários tinha verdadeira paixão pela marca. É uma energia diferente, um clima especial poder trabalhar num ambiente assim. No final de 2007, após um período de mudanças na liderança da empresa, muita gente saiu inclusive todo o time de RH. Em 2008 trabalhei durante 05 meses na Torres & Associados, consultoria de benefícios, como Consultora de Projetos com foco em gestão de risco e qualidade de vida. Foi uma ótima experiência também, mas o trabalho como consultor externo não permite tanta proximidade do RH e dos funcionários como eu gostaria. Com o passar dos meses, senti falta de ter os “meus funcionários” para cuidar, de ter um projeto de médio ou longo prazo para desenvolver, da efetiva colaboração e realização do trabalho que RH pode proporcionar. Foi quando recebi a proposta para atuar como Coordenadora de RH em uma agência de publicidade”, conta Juliana.
“Estou na Giovanni+Draftfcb desde agosto/2008 e confesso que não sabia o que esperar desta oportunidade. O mercado publicitário não tem a tradição de contar com uma área de RH, até poucos anos atrás o trabalho conhecido resumia-se ao Departamento Pessoal. Nos últimos 04 ou 05 anos, as agências começaram a dedicar maior atenção ao assunto e iniciaram a estruturação da área de Recursos Humanos, mesmo que em alguns casos, ainda reportando à Diretoria Financeira. A Giovanni+Draftfcb é o resultado da fusão da Giovanni FCB com a Datamídia FCBi, iniciada no final de 2006, motivo que já justificaria a necessidade de um RH, pois tivemos que lidar com a integração de duas culturas muito diferentes, inclusive com profissionais de perfis diferentes. Um dos motivos que me estimulou a encarar a nova função era poder construir uma cultura de RH junto com a liderança e os funcionários: desde a adequação das políticas internas, benefícios e estrutura salarial até a implementação do processo de avaliação de desempenho, análise por competências, plano de sucessão e todas as práticas já comuns e amplamente difundidas nas demais empresas multinacionais. Posso garantir que após quase 02 anos é visível a diferença de comportamento dos gestores e também dos funcionários, que passaram a procurar o RH com freqüência para ajudá-los nos mais diversos assuntos, desde a contratação de novos profissionais quanto em questões internas e específicas dos departamentos. Para 2010 nosso desafio é ainda maior: assumimos a gestão da América Latina e as posições de CEO, CFO e Diretoria de RH passam a responder pela região. Trabalharemos com as equipes da Draftfcb no México, Argentina, Venezuela e Porto Rico e certamente teremos muito trabalho pela frente até integrar novamente o time e resolver as questões específicas de cada país, fala Juliana Amorim.
Através de sua experiência, Juliana, ressalta dicas importantes para adquirir uma respeitada carreira. “Acredito muito e cada vez mais que o profissional de hoje precisa realmente ser “multitarefas”, mas sem a utopia de querer entender e fazer tudo com excelência. Vejo esta necessidade como a habilidade de lidar com diversos assuntos e situações diferentes e simultâneas – o famoso jogo de cintura, fundamental para quem lida o tempo todo com pessoas e expectativas. Tenho como características principais a paixão pelo trabalho, grande facilidade de relacionamento, bom humor e conhecimento do negócio onde atuo – isso sim é imprescindível para qualquer pessoa que queira construir uma carreira de sucesso. Não podemos nos limitar ao conhecimento técnico e acadêmico relacionado à nossa função. Por mais óbvio que pareça, temos que nos lembrar de olhar a floresta, não somente a árvore, para que as decisões sejam ponderadas e adequadas à realidade da empresa. Nem sempre a lógica é o caminho mais seguro, é preciso ter bom senso! No mar de informações em que vivemos e com as facilidades dos recursos mais avançados de comunicação, precisamos selecionar o conhecimento que realmente importa e nos acrescenta de alguma forma. Além disso, para que tudo funcione da melhor forma, é preciso amor pela atividade profissional – amor no sentido mais objetivo da palavra: carinho e respeito pelo trabalho. Quem trabalha só para pagar as contas, sempre vai encontrar problema e obstáculo em tudo, simplesmente porque não gosta do que faz. Também ninguém deve se iludir ao ponto de achar que nunca terá dificuldades no trabalho só porque está feliz e satisfeito com sua profissão, também não é fácil assim! Mas quando gostamos do que fazemos a rotina torna-se mais agradável e fica mais fácil driblar os obstáculos que se apresentam.
“São mais de 10 anos de carreira e tenho bastante orgulho da minha trajetória, pois sei que o caminho até aqui foi muito produtivo! Meu próximo passo é atuar em uma posição internacional, que permita alguns anos de vivência no exterior para continuar meu desenvolvimento profissional e também realizar cursos de extensão educacional focados em Business. Por isso também pretendo manter minha trilha por empresas multinacionais, para então chegar à diretoria de RH, que é meu objetivo final (por enquanto!)”, finaliza Juliana Amorim.
Entrevista concedida com exclusividade, para o Portal Sodexo Vida Profissional.
Jornalista Responsável: Patrícia Bichara - MTB 52573/SP